医疗服务事关人民群众切身利益，事关国计民生，事关医药卫生体制改革成效。国家卫生计生委新近出台的“进一步改善医疗服务行动计划”，详细指明了改进医疗服务流程，创新方便人民群众看病就医的措施。

　　为贯彻落实相关文件精神和党中央、国务院领导要求，昌吉新时代妇科医院做出决定进一步改善医疗服务行动计划。在深刻分析我院当前医疗卫生工作面临的新形势、新情况、新任务的基础上，经过认真调查研究，制定了10条新的便民举措，改善医院环境的温馨度，增加了志愿及免费服务、隐私保护、医患沟通、心理疏导等方面。

　　昌吉新时代妇科医院医疗服务状况有了进一步的改观，人民群众对我院医疗服务的满意度也有所提高。

　　昌吉新时代妇科医院坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，构建和谐医患关系。

　　目前，我院患者对此次进一步的改善感受最强烈主要集中在就诊环境、医院标识、服务态度、服务流程、隐私保护、信息透明、纠纷投诉等领域。